常見問題

哪些國家可在線購買?
YI目前僅支持中國大陸地區的在線購買。

店鋪中商品是否是正品?
本店是由衣臻時裝有限公司直接運營的中國區唯一網絡官方店鋪,我們向您保證所售商品均為正品。除本官網商店外,衣臻時裝有限公司未授權其他任何單位和個人在線銷售YI品牌商品。

我收到的商品是和圖片上看到的一樣嗎?是否有色差?商品是否為實物拍攝?
由于拍攝時的燈光、電腦顯示器分辨率等,顏色會有一些偏差,請您以收到的實物為準。

商品的尺碼如何準確的選擇?
您可以到您想購買商品詳情頁查看具體此款衣服的尺碼信息參考購買,或可直接咨詢客戶服務部來為您推薦。

如果我收到的商品有殘損,我應該怎么做?
YI官網商店僅銷售完好無損的商品,因此,在收到有瑕疵的商品的罕有情況下,請聯絡我們的客戶服務部

如果我收到的商品不正確,我應該怎么做?
如果由于我們的疏忽導致您收到的商品與訂單不符,請與我們的客戶服務部聯系。

如何索要發票?
在您確認收貨之后,可以在線上申請紙質版發票。

線上商店的價格是否與一般 YI 實體店的價格一樣?
是的,如果網站標價與服裝標簽上的標價存在任何差異,以購買單據上的標價為準。

缺貨商品是否已補貨?
如果商品缺貨,我們將會盡快補貨。 如果沒有庫存可用,我們將從網站中移除該商品。

可以定期把關于 YI 新品和活動信息發到我的郵箱嗎?
可以。 您只需要訂閱我們的 Newsletter,就能收到關于 YI 新品、Lookbook 和活動的信息。

我可以取消訂閱 YI 的 Newsletter 嗎?
在 Newsletter 部分里您可以輕松地取消訂閱。 填寫資料和選擇發送 。

我怎么找回忘記的密碼?
如果您忘記了密碼,您可在登錄/注冊頁恢復您的密碼。 如果您忘記了密碼,請提供您的電子郵箱地址或者手機號碼,我們將會給你發送給您一封指示信息。

我如何確定購買已成功完成?
您下了訂單后,就會收到一封確認電子郵件。 如果您沒有收到電子郵件,請和我們的客戶服務部聯系。

我是否可以追蹤我的訂單?
是的,您可以即時查看訂單的更新狀態。若要執行此操作,請前往帳戶的「我的訂單」部分。

彩票预测最精准软件